现在，越来越多的企业意识到，找一家靠谱的 RPO 供应商才是最佳选择。

我们常说：人，是企业最重要的资产。

企业需要人，就离不开招聘。但面对招聘网站上的海量简历，只有 HR 才懂，招到合适的人有多难！想要在短期内招到很多人，更是难上加难！

一、什么是 RPO ？

首先，RPO 的英文名叫 Recruitment Process Outsourcing ，中文名叫：招聘流程外包。

简单来说，企业将内部招聘的整个或部分流程外包出去，由第三方服务商提供招聘相关的全流程服务就是 RPO 。

整个 RPO 服务可以根据企业的需求来定制，包括了分析用人理念、确认职位描述、与用人部门沟通，确认职位需求、人才测评、筛选简历、邀约面试、录用入职等等。

二、什么情况下，企业需要 RPO 服务？

坦白来讲，如果企业的招聘团队人手充足而且都比较专业的话，自己招聘其实就能解决大多数的问题。

但如果是遇到下面这几种情况，就建议企业选择 RPO 服务了。

1、招聘需求量大

企业在短期内有较大的岗位需求。比如说，临近618，电商类的公司需要在大促前招聘 200 个在线客服。

2、业务转型

新团队或新业务，对员工能力有一定要求的企业。比如新增了新媒体运营部门，之前又没招聘过类似的人才。

3、招聘团队编制有限

尤其是国企或者大型企业，限于编制问题，招聘部门的人手并不多。

4、异地招聘

很多公司会把客服中心这种非核心且人员需求量大的部门转移到二三线城市。这就需要在当地开展招聘，但招聘渠道与人才储备又十分有限。

三、RPO 有什么优点？

客观来讲，RPO 能在国内蓬勃发展，是因为它迎合了企业对人才的需要。企业选择第三方提供的RPO服务，必然是能享受到很多便利。

1、提升招聘效率

专业的 RPO 服务商，仅仅是招聘团队规模一般都在百人以上，而且团队专注于招聘版块，在渠道的投入也大多在百万以上，人才资源积累非常充足，能够“随时”适应企业招聘需求，在短时间内“快速”且“稳定”的为企业提供所需人才。

2、降低总体成本

可能会有人觉得企业自己招聘更“便宜”，但其实招聘所投入的人力成本、渠道支出并不少。有数据显示，采用 RPO 服务，每招聘一名员工即可节省 5%~10% 的费用。

3、带来其他收益

企业选择了 RPO 服务，一方面，招聘官可以只专注于面试选拔环节，能更直观地筛选出真正适合企业的人才；另一方面，RPO 供应商面对的人才池更多，能为企业提供更高质量的候选人，帮助企业提升人才招聘的投资回报率，这些都是隐性的高回报服务收益。

4、减轻人事负担，专注核心业务

招聘量越大，筛选、沟通、应对候选人等工作占用的时间也会越多。企业将招聘流程外包出去，可以集中精力做更应该专注的核心业务。

四、RPO 有什么缺点？

没有一种服务是尽善尽美的，RPO 也是。在享受便利同时，也不可避免地会给企业带来一定的“损失”。

1、不利于积累招聘经验

工作外包出去了，自己的团队就很有可能积累不到相关的招聘技巧。

因此，企业的招聘人员必须掌握主导权，不能全权委托外部机构。另外，企业还应设置定期报告的时间，考察成功和失败的主要原因。这样也能积累一定的经验。

2、难以与应聘者建立深入联系

企业与面试者直接接触的机会比较少，面试者无法直接感受到公司的魅力和员工的品质，入职后可能会感受到差距。

3、容易产生信息差

如果企业和供应商之间沟通产生偏差，招聘工作可能无法按照预期顺利完成，还会导致人选不匹配企业需求的情况。

因此，企业需要将所需的人才画像和岗位相关的亮点精准传达给供应商，并使之充分理解。

五、如何选择“靠谱”的 RPO 供应商？

迄今为止，RPO 服务在国内运行数十年，但市场上大大小小的人力资源服务商鱼龙混杂，选择“靠谱”的供应商就需要一些技巧了。

1、看规模

团队的大小在一定程度上反映了公司的实力，几个人的团队和几百个人的团队肯定是不一样的。

2、看优势行业

术业有专攻，市场上那么多行业和岗位，供应商不可能什么都会做。可以让供应商提供简介及服务案例，看看是否匹配自己的需求。

3、看专业度

例如供应商做这行有多久，有没有营业执照，人力资源许可证等证书，招聘团队的专业性等。

4、看口碑

公司的服务质量、营收规模、声誉、文化等都是影响因素。

六、欢创 RPO 服务优势

1、精准高效

人才招聘一对一面试，精准筛选优质且匹配的人才，同时人才有机会了解企业，提升雇主品牌。

2、全国覆盖

全国各地 80 多家分公司，招聘服务全网覆盖，支持跨区域输送人才，并可根据客户需求定向拓展新区域。

3、团队专业

基于精细化的职能分工、团队合作、项目管理和丰富的服务经验，欢创集团持续领跑招聘服务。

4、资源丰富

深耕招聘领域 13年，招聘资源积累充足，可以满足客户多层次、个性化需求并迅速执行落地。

5、服务优质

以招聘结果为导向进行服务，建立合作到完成招聘、欢创 RPO 服务能随时随地高效响应客户需求。

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